1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Friseurdienstleistungen, die durch
Teresa Frey Friseure, Inhaberin Teresa Frey, Reichsstraße 49, 72250 Freudenstadt, erbracht werden.

Mit der Vereinbarung eines Termins erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an.

 

2. Leistungen und Vertragsschluss

Teresa Frey Friseure erbringt Friseurdienstleistungen, insbesondere Haarschnitte, Colorationen, Balayage- und Strähnentechniken, Stylings sowie Pflegebehandlungen.

Art und Umfang der Leistungen werden im Rahmen eines persönlichen Beratungsgesprächs festgelegt.

Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Termin verbindlich vereinbart wird – unabhängig davon, ob dies mündlich, schriftlich, telefonisch oder online erfolgt.

 

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung gültigen Preise gemäß aktueller Preisliste oder individueller Vereinbarung.

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung ist unmittelbar nach Erbringung der Leistung fällig und erfolgt in bar oder per EC-Karte, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

 

4. Terminvereinbarung und Stornierungsbedingungen

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, ist dieser mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Terminabzusagen.

Bei nicht rechtzeitig abgesagten Terminen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale von bis zu 50 % des vereinbarten Behandlungspreises in Rechnung zu stellen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.

 

5. Reklamationen und Nachbesserung

Offensichtliche Mängel sind spätestens innerhalb von 3 Werktagen nach der Behandlung anzuzeigen.

Bei berechtigten Beanstandungen besteht ein Anspruch auf Nachbesserung.

Ein Anspruch auf Minderung oder Rückerstattung besteht nur, wenn eine Nachbesserung unmöglich, unzumutbar oder nach zwei Versuchen fehlgeschlagen ist.

Subjektive Geschmacksabweichungen stellen grundsätzlich keinen Mangel dar.

 

6. Haftung

Teresa Frey Friseure übernimmt keine Haftung für Schäden, die auf unvollständige oder unzutreffende Angaben des Kunden zurückzuführen sind, insbesondere bei chemischen Behandlungen.

Für allergische Reaktionen wird keine Haftung übernommen, sofern bekannte Unverträglichkeiten oder gesundheitliche Einschränkungen nicht vor der Behandlung mitgeteilt wurden.

Für Garderobe, persönliche Gegenstände und Wertsachen wird keine Haftung übernommen, es sei denn, der Schaden beruht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

 

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zum Zweck der Terminverwaltung, Kundenbetreuung und internen Organisation verarbeitet.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weiterführende Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

 

8. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die jeweilige gesetzliche Regelung.

 

9. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Freudenstadt.

 

10. Stand

Stand: Januar 2026

Teresa Frey Friseure
Inhaberin: Teresa Frey
Reichsstraße 49
72250 Freudenstadt